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售后服务

已有 1394 人浏览  发布时间:2019-8-22

尊敬的客户:
       
  请您在购买产品后10日内将乐器保修卡寄回我公司,以便我们建立完善的客户档案,确保您得到良好的售后服务。
       
  邮寄地址:山东省龙口市黄城环城北路127号   邮编:265701
   
保修说明:
       
1、凯威斯牌管乐器品质上乘,一年内保证原料和做工的质量。
       
乐器售出后,自售出之日起,凭保修卡保修一年。
   
2、依据保修卡,对出现问题的售出产品实行保修,保修服务只限正常使用下有效,一切人为损坏,如在下列情况下,即使在保修期内也要收费修理。
       
  a、没有出示保修卡时

  b、没有在保修卡上填写购买日期、用户姓名、购买商店时
       
  c、使用不当、因不当修理或改造引起故障、损伤时
       
  d、购买后因移动、运输、落地等引起故障、损伤时
       
  e、因火灾、地震、水灾、雷击及其他自然灾害、公害、鼠害、盐害等引起故障、损害时
       
  f、因时间变迁或酸化反应等引起乐器涂漆面和金属面出现褪色、变色时
       
  g、因过分潮湿、干燥而引起故障损伤时
   
  h、更换消耗品(垫子、软木、毛毡、簧片等)
   
  i、因用户的要求上门修理所需要的出差费用

  j、购买后调节连接杆、安装垫子时
      
  3、中文保证书只限于中国国内。
       
  4、每件乐器只有一张保修卡,请妥善保管。
       
保修卡只在符合“保修规定”的前提下,提供免费修理。
       
保修卡不限制用户法律上的权益,关于保修期过后的维修请您到购买乐器的商店或通过该商店咨询。

 
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